RECRUIT

RECRUIT · 2024/07/23
【スタッフ間で悪口を言わない】 人間関係が悪化する要因となる1つ。 同期同士で悪口を言ったりすることは、よく起こりえることですが、 そもそも同じ立場の人同士で評価し合うことが間違いです。 あなたは誰に評価を得ないといけないのか。をよく考えなければいけません。 価値観やマインドは人それぞれ違うしたり前も違います。...
RECRUIT · 2024/07/16
<補充は前日に> 施術時に使う物は前もって準備し、補充は前日にしっかりやって頂いております。 特にカラーでは使う物が多く、準備物も多いです。 TAL'KEはカラーのお客様が多くご来店頂いております。 そして、準備するものも多く補充するものも多いです。 毎日たくさん使うため、掃除の時などに次の日に使う分が足りているかなど毎日チェックします。...

RECRUIT · 2024/07/14
<お客様に伝わる声量で接客をする> 接客の基本とも言われること声が小さいとお客様には伝わりません。 ハキハキ話す人、小さい声で話す人、どちらの方が良いでしょうか? 小さい声だと自身がないようにも見えるし、やる気がないようにみられたり、想いが伝わらないから説得力もありません。...
RECRUIT · 2024/07/11
<予約が途切れた場合は速やかに掃除を行う> 前の投稿を見て頂くと分かるようにやる事が終わった人から退勤になります。 営業時間終了の時間付近に掃除をすることが基本ですが、やる事がなくなればたとえお昼でも掃除を始めて頂います。 夕方付近に掃除をする。というルールがあると何もしていないのに、掃除のためにお店にいることになります。...

RECRUIT · 2024/07/08
<自分の仕事が終わり次第、各自で退勤する> 営業時間は19時までですが、予約がなくやることが終わっていれば各自で退勤して頂いて構いません。 営業時間までは店にいなければいけない。 などというお店はたくさんありますが、TAL'KEでの考えはなにもしていない時間は何も生まれない。...
RECRUIT · 2024/07/07
<準備物はマニュアル通りに> お客様が来られる前、 ワゴンの上にメニューに応じて使う物を準備しておきます。 まずは覚えるところから。 毎日準備するので早く覚えられますし、カラー、パーマ、カットなど 細かく記載されていますので、マニュアルを見たらすぐに分かるようになっています。...

RECRUIT · 2024/07/05
<お金の貸し借り、奢り合いはしない> これはシンプルに問題が起こらないためです。 友達同士でやることは個人的なことなのでルールとしてはないですが、会社ではルール上決められています。 お金関係での問題はよくききます。 細かいことをいうと何回奢ったか、何回奢られたか「私はこんなに奢ってるのに」という感情になってしまう可能性もあります。...
RECRUIT · 2024/07/04
<プレゼント等の渡し合いはしない> プレゼントをもらうと返さなければいけない、と思った経験ありませんか? もちろんプレゼントはもらうと嬉しいものです。 ですが、それが大人数になってきたりすると、返すのも大変になりますよね。 それが気を遣ったりするのにも繋がるし、...

RECRUIT · 2024/07/03
<社内ルール) 専属スタイリストが使った所は各自で掃除をする 掃除をする場所が決まっていないと 「掃除をよくする人」「しない人」が出てきます そうなると、掃除をよくする人がしない人をみるとサボってるようにみえたりすることもあるかと思います。 サボってるサボってないなどの評価をお互いがしないために もルールとして組み込まれています。...
RECRUIT · 2024/07/02
<社内ルール> 体調が悪い時には報告する 人は誰しも体調が悪い時はあります。 TAL'KEでは体調が悪い場合、報告するようにしています。 なぜ報告しないといけないのか。 しんどそうに働いている姿を見ると周りの人は、機嫌が悪いのかと勘違いしてしまうこともあるからです。 そんなつもりはなくても、そう見えてしまうことを避けるた...

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